Preguntas frecuentes

Trabajamos con VTEX (IO y Legacy), Shopify (Liquid y Hydrogen), deco.cx y Nuvemshop. Cada proyecto se evalua individualmente para recomendar la plataforma que mejor se adapte a la operacion.

VTEX IO es el framework moderno de VTEX para construir storefronts con React y Node.js. Ofrece deploy automatizado, sistema de apps e infraestructura serverless, lo que acelera el desarrollo y facilita el mantenimiento.

Si. deco.cx usa Fresh (Deno) y Preact para entregar tiendas con performance extrema y renderizado edge. Es una excelente opcion para operaciones que priorizan velocidad y Core Web Vitals.

Es una arquitectura donde el front-end (la tienda que el cliente ve) esta separado del back-end (catalogo, checkout, pagos). Esto permite mas libertad de diseno, mejor performance e integracion con cualquier CMS o sistema externo.

Depende del tamano de la operacion, volumen de pedidos, integraciones y presupuesto. VTEX atiende operaciones robustas, Shopify es ideal para agilidad, deco.cx para performance maxima y Nuvemshop para quienes empiezan a escalar.

Si. Nos encargamos de todo el proceso: mapeo de catalogo, redirecciones 301, migracion de contenido, integracion con ERPs y pasarelas de pago. El objetivo es cero perdida de trafico organico y continuidad operativa.

Si. Creamos sitios institucionales con el mismo rigor tecnico de las tiendas: performance optimizada, SEO avanzado, accesibilidad y diseno responsive. Usamos Next.js o el stack que tenga mas sentido para el proyecto.

Implementacion es construir la tienda desde cero. Evolucion es desarrollar nuevas funcionalidades y mejoras continuas. Soporte es mantener la tienda estable en el dia a dia: correccion de bugs, monitoreo y soporte tecnico con SLA.

Si. Despues de cada entrega, realizamos sesiones de capacitacion para que tu equipo pueda operar el panel, editar contenido y entender el flujo de publicacion. Todo documentado y grabado.

Si. Todas las implementaciones estan hechas para que textos, imagenes y banners se actualicen desde el panel administrativo de la plataforma o CMS, sin depender de un desarrollador.

Trabajamos con paquetes de horas mensuales dedicados a mejoras, nuevas features y optimizaciones. Definimos prioridades juntos en cada sprint y tu sigues todo en tiempo real.

Si. SEO tecnico y performance son parte de cada entrega. Optimizamos Core Web Vitals, estructura de URLs, meta tags, datos estructurados, lazy loading y compresion de assets en cada proyecto.

Depende del alcance. Una tienda estandar toma de 6 a 12 semanas. Proyectos mas complejos con integracion de ERP, checkout personalizado y multiples canales pueden tomar de 3 a 5 meses. Definimos un cronograma realista en el diagnostico.

Seguimos cuatro etapas: diagnostico (auditoria tecnica), plan (alcance y prioridades), ejecucion (sprints con entregas frecuentes) y seguimiento (monitoreo y reuniones de rutina). Todo con comunicacion directa.

Despues del lanzamiento, entramos en modo de seguimiento: monitoreamos metricas, corregimos bugs que aparecen en produccion y priorizamos mejoras con base en datos reales de uso y conversion.

Usamos metricas de negocio (tasa de conversion, ticket promedio, ingresos) y metricas tecnicas (Core Web Vitals, uptime, tiempo de carga). Compartimos dashboards y los revisamos juntos en las reuniones de rutina.

Si. Las entregas ocurren en ciclos cortos de 1 a 2 semanas. Cada sprint tiene alcance definido, code review y deploy en produccion. Tu sigues el progreso en tiempo real a traves del repositorio.

Comunicacion directa, sin intermediarios. Usamos Slack o WhatsApp para el dia a dia y reuniones semanales para alineacion. Hablas directo con quien esta escribiendo el codigo.

Cada proyecto se cotiza individualmente. El costo depende de la plataforma, complejidad de integraciones, personalizaciones visuales y funcionalidades especificas. Enviamos una propuesta detallada despues del diagnostico.

Las implementaciones se precian por proyecto con alcance cerrado. Evolucion y soporte funcionan con paquetes de horas mensuales. En ambos casos, sabes exactamente lo que recibiras y por cuanto.

La plataforma tiene su propio costo (licencia VTEX, plan Shopify, etc). Nuestro servicio de soporte se contrata por separado con paquete de horas y SLA definido. No hay cobros sorpresa.

Son metricas de Google que evaluan la experiencia del usuario: LCP (velocidad de carga), INP (interactividad) y CLS (estabilidad visual). Las tiendas con buenos scores rankean mejor y convierten mas.

El SLA define tiempos de respuesta y resolucion por severidad. Problemas criticos (tienda caida) tienen respuesta en hasta 1 hora. Bugs menores en hasta 24 horas. Los terminos se acuerdan en el contrato de soporte.

Si. Integramos con ERPs (Bling, Tiny, SAP), pasarelas de pago, plataformas de logistica, CRMs y herramientas de marketing. Usamos APIs REST, webhooks y middlewares cuando es necesario.

Todo el codigo pasa por code review, sigue estandares de linting (ESLint, Prettier), usa TypeScript para tipado y tiene tests automatizados cuando aplica. Nada va a produccion sin revision.

Si. Configuramos GA4, GTM, dataLayer para e-commerce, eventos de conversion e integracion con Google Ads y Meta Ads. El tracking se valida antes del go-live para garantizar datos precisos desde el dia uno.

Las plataformas que usamos (VTEX, Shopify) ya ofrecen infraestructura segura con SSL, CDN y proteccion DDoS. Del lado del codigo, seguimos buenas practicas de seguridad: sanitizacion de inputs, headers de proteccion y monitoreo continuo.